8月下旬，川内多地再次发生本土新冠疫情，疫情防控形势十分严峻。
8月21日下午，南充主城三区启动静态管理。兆益科技立即启动应急预案，并召集全员动员会，按部门、片区逐一对安装任务、售后保障、后勤保障、居家办公、防疫措施等各事项进行了详尽安排，分配好电脑和售后支持工作，并安排南充片区全员将工作文档、电脑带回家启动居家办公。公司所有人员均表示：只要客户有需求，只要与防疫管控要求不冲突，再困难都要确保客户车辆正常运行。
8月29日，从环球中心被划为成都本轮疫情防控溯源管控的重点开始，兆益科技立即预判到本轮疫情的严重程度，再次对公司全盘防疫工作提前进行了安排和部署，并要求成都全员做好居家办公的准备。9月1日，在接到富临运业疫情防控整体通知后，公司管理团队再次组织会议，对防疫、保供、办公等相关工作进行了再部署、再安排、再落实、再强化。
加班加点 跑赢疫情
趁环球中心封控前，兆益科技利用提前预判封控的时间差，集中本部所有人员，于29日连夜加班将集团内部环能公司8月剩余的100余台网约车的终端设备进行了紧急检测、出库，并立即组织成都维护人员和技术人员制定紧急安装计划。根据车辆到位情况，在未调配其他区域人员的情况下，5名安装售后人员从31日早上6点开始连续奋战14个小时，确保在成都疫情静态管控前完成了该批车辆的设备安装调试。
家住锦江区的安装人员张元杰，29日在得知小区封控的情况下，为确保本批网约车辆的安装进度，放弃回家，也拒绝了公司就近安排的旅馆，毅然在朋友的门市上借宿打地铺，直到完成本批安装任务才回家与家人团聚。
通力协作 保证服务
在售后保障方面。8月29日晚，随着环球中心的封控，针对本轮疫情特点，兆益科技制定了防疫物资和维护备件的规划，分武侯、青羊、成华、温江4个区域，在同事家里存放一定的防疫及维护备件，并由这部分人员担任“送货员”。在成都静态管理期间，市场、售后、客服、技术、后勤、生产等各归口严格按照应急预案开展各项工作，各区域的防疫物资、售后物资均正常保障。
9月5日，安装维修人员童川接到富临长运彭州分公司车辆报修，立即向公司防疫工作组进行了报备，防疫工作组再次向童川明确了特殊维护规程。但当童川骑着电瓶车奔波1个多小时到达约定区域后，却因疫区管控无法上车维护。防疫工作组立即协同技术部、客服中心远程配合，将配件交予驾驶员，通过电话、视频等方式指导驾驶员完成了设备维修。
而在南充，8月28日接到南充城区解除静态管理的通知后，虽然因办公室处于高风险区还无法返岗，但居家的同事们立即对南充主城区的车辆进行了线上巡检，并筛出存在故障的车辆，一一与客户核对、上车处理，确保了终端异常的10余台客户车辆及时复运。
自本轮疫情爆发以来，截至9月8日，公司员工在做好防疫措施的情况下，通过远程、上车、协同客户配合等多种方式一共为客户提供售后服务395台次。
上下一心 正常运转
虽然成都、南充连续的疫情导致两地同事长期居家办公，公司高峰期77%的人员居家，但由于前期精准研判、及时部署，疫情期间全体同仁上下一心、通力协作，公司管理团队、各部门、片区通过定期召开线上会议跟进相关工作、解决各项问题，售后、市场等工作均未受疫情影响，技术开发、财务工作、人员培养等具体工作也按计划推进。9月5日，泸定发生地震，公司迅速反应，在快速安排后，各片区负责人通过电话、微信等方式第一时间向相关客户表示慰问并送上中秋节日问候。
齐心协力定能披荆斩棘——这是兆益人通过近几年上下同心、艰苦拼搏收获的信心和决心。虽然疫情肆虐，但我们每一个人都没有被困难吓倒。勇于担当迎难而上，互相关心相互打气，携手共渡，我们始终保持昂扬斗志和必胜决心。
疫情还未散去，前方还有许多艰难，但点滴微光可成星海。我们坚信，在永锋集团、富临运业的指导与领导下，兆益科技将克服一切困难，紧咬“双六”目标不放松，打赢本轮疫情攻坚战，对客户的车辆服务做到“疫”辆都不能少！
