——江油车站规范出站驾驶员口头安全承诺
[本网讯] “各位旅客你们好，我是本车驾驶员，向大家郑重承诺：在驾驶中坚决做到不超速、超载、不违章超车……欢迎大家监督”。 这一声承诺，表明的是驾驶员的态度，维系的却是乘客的安全。
从2013年9月中旬开始，江油车站安全管理长效机制又出新招，要求所有应班车辆驾驶员出站时必须面向旅客做出口头安全承诺。驾驶员向乘客承诺后，乘客有权利监督驾驶员在行车过程中的各项违规行为。
为规范驾驶员出站安全承诺行为，改变以往语音或视频播放安全承诺模式，换成驾驶员面向旅客做出口头安全承诺的方式是需要一定时间的适应过程。由于驾驶员素质参差不齐，本来只需要三四十秒就可以完成的口头承诺，个别不熟悉业务的驾驶员因此耽搁了出站时间。对此，江油车站为促使驾驶员能够尽快熟悉口头承诺内容，时刻牢记自己对旅客做出的承诺,专门制作了400多张《驾驶员出站安全承诺卡》发放到所有应班车驾驶员手中，并将安全承诺内容制作成大幅标语挂在车站出站口。同时下发了《关于参营驾驶员及出站安全检查人员出站签单行为规范的通知》文件，明确了驾驶员口头安全承诺内容、强化了监管部门及工作人员职责，制定了驾驶员未执行出站安全承诺的处罚条款。不仅如此，车站还在员工安全例会上对出站检查员、驾驶员进行了宣传动员，要求出站检查人员除了严格把好“五不出站”关外，还要严格把好驾驶员口头安全承诺关，对没有做出口头承诺或承诺不规范的，一律不放行出站。
江油车站从12月中旬起全面强制实施驾驶员面向旅客做口头安全承诺工作至今，无论是行业管理部门明察暗访、还是车站内部岗位督查，出站口工作人员都严格履职，认真监督检查驾驶员做好出站口头安全承诺工作。
通过春运以来的实际检验，江油车站在规范应班车辆驾驶员口头安全承诺工作上取得了明显的效果，也充分说明了车站在规范工作行为方面切实做到了宣传到位、教育到位、布置到位、落实到位。
在一切以安全为前提的情况下，这一举措也将人的生命和家庭的幸福至于重要位置。应班车辆出站驾驶员口头做出安全承诺，对车站源头安全管理来说是一份监督责任，同时也是对驾驶员的一种自我警示；对于乘客来讲，听到驾驶员的一声安全承诺，不仅让人感到温馨，更让人觉得出门在外有了一种安全感。
（江油公司邓君花 供稿）
