成都大运会至此已经圆满结束,彤熙商贸人交出了一份令人满意的答卷,而答卷背后凝聚着担当、决心与汗水。在筹备之初就被赋予“大运会唯一的物流保障团队”神圣使命的彤熙商贸团队,正如其承诺——安全、准时、快捷,把优质服务送到第一线,打了一场漂亮的团体战、细节战、收官战。
未雨绸缪,做好大运会前准备工作
兵法有云:“知己知彼,百战百胜。”大运会前,为做好“知彼”工作,在总经理高浩的统筹领导下,彤熙商贸各部门自5月22日起至7月3日期间,按照大运会执委会及交通运输保障执行组工作安排及任务要求,全面推进各项筹备工作,以优质高效的工作作风投入大运会专项保障工作中,配合抵离调度中心开展实战演练、车贴及设备安装、车辆筹备、驾驶员选育等工作。
7月17日下午,高浩在成都大学附属小学停车场主持召开“大运会车辆集结誓师大会”,为大运会专项工作小组及全体驾驶员统一思想、破除顾虑、积极宣贯、加强信心,为入场做动员,发动全员调动工作积极性,并发放随身包。
随机应变,做好大运会中保障工作
“穷则思变,变则通。”大运会客流具有多样性和特殊性:服务运动员,需要做到时间上的绝对精确,多一秒少一秒都会影响后续的发车;而服务技术官员和媒体,则需要高度的灵活性。作为保障团队,必须服务好每一个群体,既要做到“秒级调度”的精准,又要有高度的灵活。
为保证精准与灵活并行,彤熙商贸抵离保障运输团队每天收车后都会组织当日运营人员,开会复盘、倒排进度、压茬推进,确保任务落实既有结果、又有效果。
协同作战,共赢激情大运
“1加1大于2”的理论已经深入人心,“大于2”的部分往往是最令人感动的部分。面对多变的服务需求,高浩指挥若定,始终坚持“一把手”亲自安排、亲自跟进、亲自落实,在充分调研、反复论证研究的基础上——
安排派驻的总负责人李瑞雪带领物流部及运营中心人员,严格按照大运会的时间节点,制定计划、提前布局;
安排分管安全领导郭权带领安全车技部人员,定点现场,全程GPS监控,到各场站进行安全培训,复盘线路提示安全要点,每天发车前和睡前对驾驶员进行酒精等各类专项检查;
安排工会主席王攀带领财务部及综合管理部人员组成临时后勤保障小组,及时采买派驻人员和驾驶员的日常生活补给及防暑降温物品等。
各个环节丝丝相扣,彤熙商贸上下同心,向着同一个方向使劲。若非团结一心、协同作战的精神在内心燃烧,1加1岂能大于2?
表现优异,屡次收获荣誉
此次大运会,彤熙商贸共计完成873次运输任务,为36个国家及地区运动员服务。全程“零失误、零问题,零投诉”,受到大运会组委会及运动员们的一致好评,并屡获荣誉——
在大运会前期筹备工作中表现优秀的驾驶员,以及物流小组和安全车技部10位人员,成功入选并参加了夜游成都观光奖励活动;
安全车技部薛刚、侯磊获得“每周之星”荣誉称号,物流部王兴成获得“月度之星”荣誉称号;
李瑞雪获登“大运交通保障中的‘凡人微光’”新闻榜……
本次大运会物流运输保障工作中,彤熙商贸团队将富临运业吃苦耐劳、敢为人先的工匠精神展现得淋漓尽致。大运会虽已闭幕,但彤熙商贸使命依然、承诺不变,全体人员将始终朝着共同的目标携手共进,争创下一个奇迹。