[本网讯] “谢谢,谢谢你们,你们真是一群活雷锋啊……”来自三台的谢秀华女士紧紧握着工作人员的手激动的说。拾金不昧是中华民族的传统美德,也是中国人良好道德风尚的重要体现,南湖汽车站售票员又一次以实际行动践行了这一美德。
10月29日6时50分,南湖汽车站3号售票窗口售票员陈华发现窗台上放着一个钱包,她将钱包打开,里面装着2200元钱和身份证等物件。陈华回想到,这个钱包可能是刚才买票去往三台的那位谢女士遗失的,她马上将钱包交给了值班站长王建蓉处理。王站长立即拿着钱包来到三台车上,但是车上没有谢女士,通过广播反复通知寻物启事,仍然没有找到谢女士,她又迅速来到出站口查询有三台车出站情况。几经周折,才终于找到了失主谢女士。经工作人员当面核对,工作人员将钱包如数归还给了她。谢女士对车站工作人员诚信敬业、高度负责任的精神所感动,并当面向售票员陈华表示感谢。陈华说:“这是我们应该做的,为旅客服务是我们的荣幸,让旅客满意是我们最大的心愿……”
这只是南湖汽车站 “以服务为宗旨,待旅客如亲人”的一个缩影。据统计,仅今年以来南湖汽车站售票窗口,共交还旅客遗失现金近万元,平板电脑一台、手机6部、重要证件40余人次。面对旅客遗忘、丢失的手提电脑、现金等贵重物品,售票员们会毫不动心,并且想方设法将物品归还旅客。售票员们在平凡的岗位上默默奉献,用实际行动阐释了“美丽交通、与你同行”的宣言,演绎了“最美”心灵的人间真情,践行了车站“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念,为交通窗口这个服务性行业增添了新的光彩。
(南湖汽车站 代冰芬)