2月1日，一年一度的春运拉开大幕。富临运业所属江油客运站、绵阳南湖客运站、眉山汽车客运站、遂宁城北客运站等均举行了2018年春运启动仪式。为顺利完成春运期间道路旅客运输工作，富临运业将采取多项举措，切实加强组织领导，优化运输组织协调，提升春运服务水平，提高应急保障能力，全力打造“平安、温馨、暖心”春运，将“情满旅途”付诸实践，保障2018年春运安全运营。
抓好安全生产，打造“平安春运”
为做好2018年春运工作，富临运业早安排、早部署、早落实，要求所属企业及车站要深化对春运工作认识，准确把握春运特点，合理制订运输方案，特别是要严把驾驶员准入关，抓好安全教育培训，严格落实GPS监控管理制度，加强车辆动态监管，加大监督检查力度，做好车辆状况检查，完善应急联动机制，抓好安全生产工作，努力打造“平安春运”。
春运第一天，富临运业分管安全经营副总经理张莹升带领相关人员深入成都片区三家客运站（城北客运中心、五块石客运站、商贸城客运站），对2018年春运期间各项安全工作，包括春运相关工作安排、旅客实名制售票等进行了全面检查，督促各单位进一步加强春运期间的安全管理，认真落实2018年春运工作新要求。同时，要求各客运站认真加强车站源头安全管理，安全关键岗位人员要认真履职尽责，确保车站源头不发生安全责任事故。
提升服务品质，打造“温馨春运”
春运伊始，富临运业所属车站均在候车厅服务台设立了“春运宣传点或服务台”，利用LED显示屏向旅客播放天气信息、安全出行警示语、新年平安祝福等，车站服务广播还利用线路发班信息播报的间歇，向候车旅客插播有关安全出行的道路交通安全和治安防范知识，营造 “人人关心安全，人人关爱生命”的良好氛围。
2月1日，富临江油客运站负责人在接受电视台采访时，代表车站全体员工，从严格春运纪律、确保旅客安全出行、优化旅客候车环境、重点特殊旅客服务几个方面向广大旅客做出了服务承诺，并邀请广大旅客做好监督。2018年春运中，富临运业人将以更人性化的服务举措提升服务品质，努力打造“温馨春运”。
组织志愿服务，打造“暖心春运”
2月1日，富临运业南湖客运站开展了2018年春运启动仪式暨春运安全宣传咨询活动，应班车辆驾驶员代表进行“春运”安全承诺宣誓。参加启动仪式的领导和南湖客运站青年文明服务组一道向旅客发送了印有安全乘车常识、车站服务须知等内容的宣传单，推广了公司天府行旅游信息，现场举行了有奖知识问答，为旅客开展各类服务活动，得到过往旅客的赞赏。当日活动共发放春运安全宣传单1000余份，展示安全生产宣传展板6块，悬挂横幅3幅，积极安全乘车常识和日常安全小知识，现场观摩和咨询群众达2000余人次，接受群众安全咨询20余项。
2018年春运中，富临运业所属车站将结合“情满旅途”和“暖冬行动”要求，坚持“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的理念，组织青年志愿者开展引导咨询、秩序维护、应急救援等志愿服务，组织员工开展微笑服务活动，主动帮助旅客解决难题，打造“暖心春运”。
