2018年春运正有条不紊地进行着，虽然车站里没有了往昔的人头攒动，但不管人多人少，富临运业人均一如既往地做好各项服务举措，保障旅客在春运期间走得了、走得好。
富临长运：门对门、点对点 方便富士康员工返乡
为了解决富士康科技集团（成都园区）员工春运期间购票难、中转不便、行李繁多的困难，在成都市总工会和相关行业主管部门的大力支持下，富临长运继续为富士康成都园区员工提供返乡运输，这样的门对门、点对点服务已是双方合作的第七个年头。与往年不同的是，今年富士康员工可以通过关注“天府行景区直通车”微信公众号，直接在线预定车票。
为确保预约成功的富士康员工顺利返乡，富临长运旅游客运分公司精心组织、齐抓共管，做到了早计划、早安排，统一调配全司的交通车为主要运力，部分旅游车为补充运力。2月10日至2月11日9点30分，在富士康青年3号公寓对面，富临长运的15辆车相继发出，涉及31条省内线路，共计输送旅客300余人次，安全、有序、优质、高效地完成了本次运输服务。
南湖汽车站：情满旅途，温暖回家
为了让忙碌了一年的外出务工人员春节能回家与家人团聚，富临绵阳公司所属南湖客运站携手绵阳工行启动了“情满旅途，温暖回家路，满意在富临”的春运主题活动，为三台线路外出务工返乡人员提供免费乘车服务。
从2月5号至9号，每天早上9点半免费运送60名乘客。活动采取现场免票方式，先到先得。2月9号 9时30分，又有两辆满载60名三台籍在外务工人员的客车，从绵阳南湖汽车站驶出，活动期间共有300名三台籍外出务工返乡人员享受到了出行温暖。
江油客运站：粗心旅客丢失钱财 好心员工拾金不昧
2月8日14:20，在江油客运站站前广场志愿者服务棚内，面对失而复得的钱包，失主赵先生脸上洋溢着感激之情，连连表示：“幸亏有你们，不然这么多钱和卡丢了，回不来家不说，去补办卡太麻烦了……”
当日下午，车站站务员杨玲在售票大厅巡查时，发现大厅门口有个黑色的女士背包。她捡起包朝周围大喊“谁的包？谁的包？……”，在无人应答后拨打了值班科长何正利的电话。经检查，包里有1个钱夹，钱夹内有3张银行卡、1张身份证、4500元现金。根据钱夹内的身份证，何正利马上通过广播寻找失主。不一会儿，一名30岁左右的男子焦急万分来到服务点认领背包。何正利对男子的身份及钱夹内的物品一一进行核实，确认眼前这位赵先生就是失主后，立即把背包归还了他。
原来，赵先生夫妇从公交车上下来，忙着进车站买票，由于行李比较多，在售票厅门口夫妻俩都以为对方把背包带走了，不慎将背包遗失，要不是广播寻人，他们还不知道背包不见了。拿着失而复得的背包，他紧握车站人员的双手连声致谢，并称幸好车站人员处理得当，不然所乘坐的客车驶离车站，那将给他们带来许多不便，因此他从心里感激站务员杨玲和值班科长何正利。此举吸引了不少过往旅客的目光。
城北客运中心：为盲人旅客点亮回家路
2月7日下午，一位手杵拐杖，站在大厅门边左顾右盼，茫然不知所措的大叔引起了城北客运中心志愿者的注意，凭直觉判断出大叔视力有障碍，她立即迎了上去。经过询问得知，这位大叔是位盲人，准备乘坐洪雅班车回家，因无人陪同，几经辗转才来到城北客运中心但不知怎么进站乘车。了解到这些，志愿者对大叔说：“别担心！我来帮助你”。随后，她搀扶着这位大叔，为他购买到了洪雅的车票，将行包进行了安检，并将他送上了洪雅班车。
为了防止这名大叔下车后出现意外，更是细心地帮助他联系好了接站的家人，专门嘱托驾驶员要照顾好这位特殊旅客，到站后要将盲人旅客交到亲人手中。在得知下车后还有人照顾自己时，盲人旅客紧紧拉着志愿者的手感动地说：“你们真好，出门前我还在犹豫，没想到这么顺利就坐上了回家的班车。你们虽然不是我的亲人，却胜似亲人。”同坐洪雅班车的旅客目睹了这一幕后纷纷称赞车站工作人员助人为乐的行为。
春运期间，城北客运中心这样的好人好事每天都在上演，虽说这些看来都是些举手之劳的小事，但在旅客眼里却充分体现了城北客运中心工作人员爱岗敬业和助人为乐的精神。做身边平凡而有价值的小事，帮助那些需要帮助的人，是我们的工作宗旨，得到旅客的认可是我们努力工作的最好回报。城北客运中心人将用真诚的服务让旅客的回家之路更温暖、更顺畅。
昭觉客运站：暖冬接驳 守候回家路
“您好，我们是昭觉寺汽车站的工作人员，请问您要坐车吗？”、“您需要我们帮您提行李吗?”、“您需要帮助吗？”……2月9日起，昭觉运业积极响应成都市交委和市春运办号召，每日凌晨三四点在火车北站开通“2018年春运旅客免费接送服务”，旅客凌晨从火车北站下站后可乘坐免费接送车直达昭觉寺汽车站。
此次推出的铁路与公路运输接驳服务，旨在帮助凌晨到达的旅客解决春运期间深夜回家的难题，昭觉寺汽车站由领导班子带队，党员干部轮值参加。报名时，党员领导干部踊跃参加，充分发挥了先锋模范带头作用，树立了党员领导干部的良好形象，真正体现了冲锋在前、无私奉献的精神。接驳工作有序开展中，接送到昭觉寺车站乘车的旅客也交口称赞：“服务很周到，工作人员很热情，在这个寒夜里打通了我们回家的‘最后一公里’，很暖很贴心。”
五块石客运站：通宵不关站 天寒人心暖
五块石客运站从2月8日开始实施24 小时开放候车厅，为旅客提供了热情、温馨、安全的服务。
2月8日傍晚，五块石车站一楼候车大厅灯火通明，晚到的旅客径直进入大厅，放置好行李，在候车椅上安心等待次日乘车，再不会像往日奔波寻找住宿或在寒风中苦苦等待开站。
候车厅夜间开放后，公司领导24小时电话值守，车站不间断供应开水，超市通宵营业，提供面包、饼干、方便面等食品。安排了3名专职人员划分岗位通宵值班，售票厅一人负责进站旅客把关，防止非候车旅客进入，电梯口一人负责劝阻旅客进入二楼及办公区域，候车厅一人负责巡视查看，维护秩序，保障夜间候车旅客安全。次日车站开站前，值班人员指挥夜间候车旅客进行行包“三品”检查，做到了所有旅客行包无漏检。
天虽寒，人心暖，车站候车厅24小时开放温暖了旅客的心。此举措一直将持续到2月15早晨结束。
志愿服务：亲情伴春运 温暖回家路
2月7日，富临运业与富临长运团委联合在五块石客运站开展了“亲情伴春运，温暖回家路”为主题的2018年春运志愿服务暖冬行动，富临运业党委副书记曹姝卉、团委书记郭星、副书记罗薇薇和青年志愿者一起参加了活动。
志愿者们为旅客咨询引导，协助旅客搬运行李，为老弱病残孕重点旅客提供爱心“绿色通道”，对不文明行为进行劝导等，切实为广大乘客提供了更加优质和便捷的服务。同时，为返乡的旅客送去了祝福和“福”字贴、对联等物品，让过往旅客感受到了丝丝温暖和关怀。
