8月，热浪逼人，在射洪客运站，除了行程匆忙的乘客，还有一道亮丽的风景线，他们穿梭在人群中，耐心地为旅客答疑解惑、细心指引，为有需要的乘客搬运行李……他们就是“射洪客运站暑运志愿者”。
8月上旬，富临运业射洪公司成立了以党总支副书记李艳青为组长的“志愿者服务暑运”专项活动小组，细化了活动方案，明确了活动要求。8月21日上午，一支由青年党员、团员组成的青年志愿者队伍活跃在射洪客运站内，志愿者队伍分为宣传推广组、咨询服务组、秩序维护组三个小组，佩戴统一的“志愿者”袖章和胸牌，身披“射洪客运站”绶带，拉开了2020年“志愿者服务暑运”活动序幕。
宣传推广组的志愿者们通过发放宣传单、现场示范操作相结合的方式，介绍公司开行的定制客运线路和暑期旅游产品，积极向广大旅客推广“天府行”APP、射洪客运站公众号，耐心地讲解其使用方法和注意事项等。
咨询服务组和秩序维护组的志愿者们则活跃在售票大厅、候车大厅、下客区等区域。观察到窗口购票旅客队伍过长，立即有志愿者上前将旅客引导至自助售票机前，协助旅客在自助售取票机上购票；看见携带较多行李的旅客或者老弱病残孕等旅客，志愿者们第一时间来到他们身边，帮其提拿行李。志愿者活动小组还为旅客朋友们准备了凉茶和防暑降温药品，他们推着小推车，在候车大厅、发车站台来回穿梭，在炎热的夏季为旅客送去了丝丝凉意。“赠人玫瑰，手有余香”，志愿者们真诚、热情的笑脸是射洪客运站的一张亮丽名片，用行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
在面临客流量不断下滑的困难形势下，通过志愿服务活动引导、带动和提升全员服务意识，让全体员工、驾乘人员切实转变思想认识，真正投入到服务旅客的过程中来，通过提升服务来留住旅客，赢得口碑，止滑提效，推进企业转型发展。
