4月27日上午，富临运业集团总经理蔡亮发、副总经理佘培与企划部、行政部一行到科技公司调研指导工作。
会上，富临科技总经理万月生代表经营班子对公司现有线路、定制客运开行流程及平台等工作内容进行了介绍，对公司现在遇到的困难以及下一步的发展思路与计划进行了详细的汇报；蔡亮发听取了富临科技对已开行的每一条线路的情况汇报，以及天府行2021年的线路发展计划、重点工作开展情况等，对富临科技的前期工作做了充分肯定，并现场对困难问题进行了指导。
最后，蔡亮发对富临科技的工作提出了以下几点要求：
一是要求富临科技全体员工要“直面困难，解决问题”，多向其他平台吸取经验，尽量做到每一条线路都平台化操作，提高天府行平台的价值；
二是2021年是天府行平台的服务质量提升年，由于车属公司原因产生的有效投诉由富临科技按月抄送给企划部，企划部按照制度落实处罚；
三是富临科技还要加快商务谈判速度，尽快抢占市场和资源；
四是要深入思考如何给乘客提供多元化的服务，在以后的工作中通过规范管理、加强服务质量、提升服务能力，将工作落到实处，更进一步的提高天府行平台的市场占有率。
