时值中国共产党建党100周年之际，为提升交通运输服务质量，打造优质运输企业，2021年上半年，成都市交通运输局在全市范围内开展“百个优质服务团队和优质服务明星”评选活动，富临长运金堂分公司在此次评选活动中荣获“优质服务团队”称号。
金堂分公司着力于日常基础工作，对照公司管理制度的总体要求，以服务质量为抓手，在顾客乘车体验、车辆调度安排、公司服务监督等方面下功夫，对照管理要求找不足，对标优秀企业找差距，不断整改完善，努力实现服务标准化和流程化。始终坚持服务质量是公司生产发展的根基，从服务质量的重要性和目前服务质量存在的问题入手，加强员工的培训，建立标准化的服务流程，不断完善服务管理制度，提高服务理念并积极处理乘客投诉事件。
金堂分公司将继续提升服务品质，力争成为更加优质的现代化综合交通运输企业，为广大乘客提供更加安全、便捷、高效、绿色的交通运输服务。
