2020年9月1日，交通运输部最新修订的《道路旅客运输及客运站管理规定》正式施行。新版《客规》进一步放宽了客运经营限制，提升了班车客运经营者的经营自主权，乘客可以根据自身需求，灵活上下车。四川定制客运就此全面铺开，计划1至2年内，实现县级以上城市定制客运全覆盖。
围绕定制客运的发展，8月31日中央电视台、9月1日四川卫视分别到富临科技公司“城际出行.天府行”太平园驿站，对四川省定制客运业务的试点情况进行采访报道。
CCTV采访报道
四川电视台采访报道
富临运业集团作为四川省内唯一的上市客运企业，是省内第一批发展定制客运的企业之一，经过2年多的试点探索和发展取得了较好的成绩，旗下的“天府行”定制客运平台也初具规模和影响力。
在接受中央电视台、四川卫视的采访时，四川省道路运输协会副会长兼秘书长、富临运业总经理蔡亮发认为：新版《客规》的正式施行，促进了道路客运与互联网深度融合发展，既能满足人民群众安全、便捷、高效的出行需求，又有效地促进消费和就业。
随后，蔡亮发还介绍了四川省定制客运的发展情况，分享了“天府行”发展定制客运业务的一些经验。
蔡亮发接受CCTV采访
中央电视台及四川卫视本次重点探访的天府行驿站太平园店，是四川试点定制客运服务以来开设的第一家定制客运驿站，位于三条地铁接驳处，人流密集；这里有天府行五条定制客运线路，开往成都周边4个城市，能更好的满足乘客休憩候车和司机待班补给的需求。
目前，天府行在成都主城区已经开设了4个驿站，分别为太平园驿站、驷马桥驿站、中医大驿站、东客站驿站，覆盖了从成都东西南北四个方向进出的定制客运线路。
“天府行”太平园驿站、定制客运专车
随后，央视记者与四川卫视记者分别跟拍、乘坐了天府行成都⇌什邡定制客运线路，亲身体验“门对门”服务的便捷与高效。
"天府行"定制客运平台目前已接入定制客运线路20余条，定制客运车辆400余台，线路覆盖区域包括成都、德阳、绵阳、遂宁、眉山、达州、巴中等地区，单日旅客流量峰值超过8000人次。
